Zo krijgen medewerkers van de Apple Stores geen enkele informatie over nieuwe producten totdat zij, net als de rest van de wereld, een keynote of product-lancering van Apple zien.

Apple betaalt hoge bonussen aan medewerkers die overwerken op dagen dat nieuwe producten voor het eerst te koop zijn.

Medewerkers van Apple's winkels staan voortdurend onder druk om zoveel mogelijk te verkopen omdat men anders ontslagen zou kunnen worden.

Ook moet men zoveel mogelijk AppleCare garantie verkopen, alsmede zoveel mogelijk MobileMe abonnementen.

Medewerkers moeten ook liegen tegen klanten over bijvoorbeeld het SIM-unlocken van de iPhone. Standaard wordt gezegd dat een SIM-lock vrije telefoon helemaal niets meer doet en defect raakt.

Ook van de klanten krijgen de medewerkers flink te verduren. Klanten schreeuwen en huilen totdat apparatuur van meer dan twee jaar oud alsnog wordt omgeruild.

Om de klanten in het gareel te houden huurt Apple beveiligers in, die in normale kleren rondlopen en niet opvallen tussen andere klanten.

Bron: MacNN.com.

Dit artikel is meer dan een jaar oud en daarom gearchiveerd.
- Reacties op dit artikel worden niet meer getoond.