De organisatie beschikt over een testlaboratorium voor mobiele telefoons, waarbij ook de verbinding tussen zendmast en toestel kan worden geanalyseerd.

Men testte de iPhone 4 en ontdekte dat de ontvangst geheel kan wegvallen als men het toestel op een bepaalde manier vasthoudt in een gebied waar de ontvangst al slecht is.

Andere toestellen zoals de iPhone 3GS en de Palm Pre vertoonden dit gedrag onder dezelfde omstandigheden niet.

Een simpele oplossing is volgens Consumer Reports om plakband of een hoesje te gebruiken bij de iPhone 4. Daarmee kan men niet meer per ongeluk de antenne verkeerd vastpakken.

Maar een échte oplossing is het niet, aldus de organisatie. Apple moet het probleem volgens hen oplossen voor alle klanten zonder daarvoor iets in rekening te brengen.

Apple zelf heeft in een officiële brief gezegd dat de iPhone 4 geen ontvangst probleem heeft, en dat er binnenkort een software update volgt om de weergave van de balkjes te verbeteren.

Het bedrijf verwijdert ondertussen de berichten over het rapport van Consumer Reports uit het eigen forum.

Bron: Consumer Reports en Consumer Reports.

Dit artikel is meer dan een jaar oud en daarom gearchiveerd.
- Reacties op dit artikel worden niet meer getoond.